Dieser Kurs wurde unter Zuhilfenahme von künstlicher Intelligenz erstellt.

Künstliche Intelligenz ist längst Teil Ihrer Arbeit. Die Frage ist, ob sie mit Governance dort angekommen ist.

Sie müssen weder Ingenieurin noch Datenwissenschaftler noch Auditorin sein, um Verantwortung für die künstliche Intelligenz zu tragen, die Sie jeden Tag nutzen. Wenn Sie einen automatischen Vorschlag prüfen, eine Kundin betreuen, die zuvor mit einem Chatbot gesprochen hat, einen Text zum Zusammenfassen in ein Werkzeug kopieren oder sich bei einer Entscheidung einfach auf ein Ergebnis verlassen, sind Sie bereits Teil des KI-Managementsystems Ihrer Organisation, ob man es Ihnen gesagt hat oder nicht.

Dieser Kurs ist eine Awareness-Schulung zu ISO 42001, der ersten internationalen Managementsystemnorm speziell für künstliche Intelligenz. Er richtet sich an alle Mitarbeitenden: verständliche Sprache, kein Auditjargon und keine technischen oder Compliance-Vorkenntnisse.

Statt die Anforderungen Punkt für Punkt durchzugehen, verankern wir jedes Konzept in einem fiktiven, aber sehr vertrauten Modellunternehmen: Aurelia Health Solutions, ein mittelgroßer europäischer Krankenversicherer, der drei KI-Systeme in Leistungsbearbeitung, Kundenservice und Betrugserkennung betreibt. Sie begleiten die Menschen dort, von der Leiterin Risiko & Compliance bis zum Leistungssachbearbeiter an vorderster Front, durch Beinahe-Vorfälle, Fairnessprüfungen und die leisen Entscheidungen, mit denen Governance wirklich funktioniert.

Was Sie mitnehmen

• Ein praxistaugliches Vokabular: KI-Managementsystem (AIMS), Verantwortliche für die KI-Nutzung, Folgenabschätzung, PDCA, Fairness, Halluzination, Drift, vertrauenswürdige KI
• Klarheit darüber, welche Verantwortung bei Ihnen liegt, ohne Kleingedrucktes
• Ein Gespür für Fehlermuster: falsche, unfaire und unsichere Ergebnisse sowie die fünf Warnsignale, die Sie erkennen können
• Eine Eskalationsroutine, die in wenige Minuten passt: bemerken, erfassen, melden, nachfassen
• Die Routine „Fragen, Innehalten, Handeln“ für die Sechzig-Sekunden-Entscheidungen im Alltag
• Die Zuversicht, sich einzubringen: Anwendungen vorschlagen, an Folgenabschätzungen mitwirken, Meldungen einreichen

Was der Kurs enthält

• 13 kurze Videolektionen (jeweils etwa 5 Minuten)
• 4 Abschnittsquizze (insgesamt 20 Fragen)
• 2 praktische Aufgaben mit Bewertungsraster und Musterlösung
• 4 Rollenspiele mit Rollenbeschreibungen und Diskussionsfragen
• 1 abschließende Übungsprüfung mit 40 szenariobasierten Fragen
• Insgesamt etwa zweieinhalb Stunden, einschließlich der Übungen und Prüfungen

Wo dieser Kurs einzuordnen ist

Dies ist ein Awareness-Kurs, kein Zertifizierungskurs. Wenn Sie die Norm Abschnitt für Abschnitt verstehen möchten, ist ein Foundation-Kurs zu ISO 42001 der nächste Schritt; wenn Sie den Betrieb eines Managementsystems übernehmen, ist es der Weg zum Lead Implementer. Dieser Kurs bereitet beide vor und genügt für sich allein allen, die einfach gut und sicher mit KI arbeiten wollen.