In questo corso vengono utilizzati strumenti di intelligenza artificiale.

La ISO 9001:2026 è stata pubblicata a settembre 2026, e la ISO 19011, la linea guida per gli audit, è stata revisionata a maggio 2026. Se sottoponete ad audit il sistema di gestione per la qualità della vostra organizzazione, entrambe le modifiche arrivano sulla vostra scrivania. Questo corso vi mostra come pianificare, condurre e rendicontare audit interni a fronte dell'edizione 2026, dal primo programma fino al riesame di direzione.

Pensato per gli audit interni, non per gli audit di certificazione. La maggior parte dei corsi per auditor è scritta dal punto di vista dell'organismo di certificazione. Questo è scritto dall'interno dell'organizzazione. Sottoponiamo ad audit i colleghi, manteniamo l'imparzialità senza un tesserino esterno e classifichiamo le risultanze come non conformità, opportunità di miglioramento o buona pratica, mai come maggiori o minori.

Scritto a partire dal testo pubblicato. Ogni requisito di questo corso è stato verificato sull'edizione 2026 pubblicata. Chiamiamo per nome i miti che circolano ancora nelle checklist, come la validazione dell'intelligenza artificiale, un nuovo obbligo di registrazioni o l'audit annuale di ogni processo, e li teniamo fuori dalla vostra.

Che cosa tratta il corso

• Che cosa richiede il punto 9.2 nel 2026, compresi i nuovi obiettivi di ogni audit
• I sette principi dell'audit, e l'indipendenza quando verificate la vostra stessa organizzazione
• Un programma di audit basato sul rischio che copre ogni processo, con obiettivi, criteri e campo dichiarati
• La pianificazione per processi con i percorsi di audit, l'esame della documentazione secondo la nuova formulazione «disponibile come» e una checklist 2026 di domande di approfondimento
• Riunioni di apertura, interviste a colleghi e alta direzione, campionamento, evidenza oggettiva, e l'audit della cultura della qualità senza inventare requisiti
• Scrivere non conformità, riferire ai responsabili pertinenti, verificare le azioni correttive e alimentare il riesame di direzione

Un'azienda, un intero ciclo di audit. Entriamo nell'albo degli auditor interni di Meridia Precision Tools, un'azienda manifatturiera con tre stabilimenti in tre paesi. Un organismo di certificazione ha rilevato che i suoi primi audit interni avevano mancato processi chiave. Costruiamo il nuovo programma, conduciamo gli audit, scriviamo le risultanze e chiudiamo il ciclo al riesame di direzione.

Che cosa ricevete

• 30 brevi video lezioni con sottotitoli, circa tre ore in tutto
• Sette quiz di sezione e un test di pratica di 35 domande con spiegazioni
• Tre esercitazioni con soluzioni svolte, ambientate in una seconda azienda: un programma, un registro delle evidenze, e un insieme completo di risultanze con il rapporto
• Undici modelli in Word ed Excel, ciascuno con un esempio compilato: programma, mandato di audit, piano, domande di approfondimento, registro delle evidenze, rapporto di non conformità, rapporto di audit, registro di monitoraggio e altri

Che cosa questo corso non è. Non tratta gli audit di certificazione, lo Stage 1 e lo Stage 2, le regole sulla durata degli audit o l'accreditamento. Non riproduce il testo delle norme. Citiamo i numeri dei punti e spieghiamo ogni requisito con parole nostre, quindi una copia della ISO 9001:2026 è utile accanto alle lezioni.

Alla fine saprete costruire un programma di audit interno, condurre un audit con i colleghi, scrivere risultanze solide e dare all'alta direzione risultati su cui può agire.