Course Includes:
- Price: FREE
- Enrolled: 2660 students
- Language: Russian
- Certificate: Yes
- Difficulty: Beginner
Coupon verified 05:58 AM (updated every 10 min)
Course Folder
What You'll Learn
- Понимать
- из чего состоит опыт сотрудника и как его можно измерить
- Проводить аудит опыта сотрудников с помощью Employee Journey Map и опросов
- Создавать позитивный опыт на каждом этапе: от найма до увольнения и возврата
- Улучшать процесс адаптации
- мотивации
- признания и развития сотрудников
- Влиять на корпоративную культуру через позитивный employee experience
- Использовать готовые шаблоны
- инструменты и лучшие практики в работе
- Повышать вовлечённость
- снижать текучесть и усиливать бренд работодателя
- Формировать стратегию управления опытом сотрудника
- интегрированную в HR-процессы
- Работать с выпускниками компаний (Alumni)
- возвращать сотрудников (Boomerang)
- Получать и внедрять обратную связь от сотрудников для непрерывных улучшений
Requirements
- Иметь общее понимание HR-процессов и этапов жизненного цикла сотрудника
- Интересоваться темой корпоративной культуры и улучшения рабочего опыта
- Быть готовым применять полученные знания на практике
Description
Employee Experience — это один из ключевых факторов удержания сотрудников, роста продуктивности и укрепления HR-бренда. В условиях высокой конкуренции за таланты, компании, которые заботятся об опыте своих сотрудников, выигрывают не только в привлечении лучших кандидатов, но и в результативности, вовлечённости и инновационности своих команд.
Этот курс разработан специально для HR-специалистов, руководителей и всех, кто отвечает за организацию комфортной и продуктивной рабочей среды. В нём собраны лучшие практики, инструменты и шаблоны, которые помогут улучшить путь сотрудника на всех этапах: от первого знакомства с брендом до ухода и возможного возвращения.
После прохождения курса ты сможешь провести аудит Employee Journey, выявить слабые точки, улучшить каждый этап взаимодействия, и создать систему, в которой сотрудники чувствуют себя уважаемыми, услышанными и поддержанными.
Программа курса:
Занятие 1. Из чего состоит опыт сотрудника. Аудит опыта сотрудника в компании
Три окружения, формирующих Employee Experience
Employee Journey Map: как визуализировать путь сотрудника
Проведение аудита опыта с помощью опросников
Занятие 2. Опыт сотрудника на этапе изучения компании и отклика на вакансию
Что видит кандидат на сайте и в социальных сетях
Удобство отклика и коммуникации
Впечатление от интервью и переговоров
Как формируется первое доверие
Занятие 3. Опыт сотрудника на этапе приема на работу и адаптации
Preboarding и коммуникация до первого дня
Как сделать первый день незабываемым
Структура эффективной адаптации
Примеры чек-листов и шаблонов
Занятие 4. Опыт сотрудника во время работы, признания и развития
Роль руководителя и регулярной обратной связи
Управление эффективностью и цели
Развитие, рост, внутренняя мотивация
Компенсации, признание, нематериальные бенефиты
Занятие 5. Опыт сотрудника при завершении работы
Как увольнение может стать частью хорошего опыта
Обходной лист, финальные встречи, рефлексия
Рекомендации и уважение в завершении отношений
Занятие 6. Опыт сотрудника вне компании и возвращение
Как поддерживать связь с бывшими сотрудниками
Создание сообщества Alumni
Возврат (Boomerang): как правильно возвращать ценного сотрудника
Что ты получишь:
Пошаговую систему управления опытом сотрудника
Готовые шаблоны: опросы, journey map, welcome-письма и др.
Практические кейсы и рекомендации от компаний-лидеров
Проверку домашних заданий и обратную связь
Диплом после завершения курса
Этот курс включает использование искусственного интеллекта. Он обеспечивает передовые знания и новейшие практики.
Этот курс включает промоакцию.
Важно: на Udemy представлена базовая версия курса — без доступа к Telegram-чату, без скачивания материалов и без получения диплома Mike Pritula Academy.
Who this course is for:
- HR-специалистам
- которые хотят улучшить процессы адаптации
- удержания и вовлеченности сотрудников.
- Менеджерам по персоналу
- отвечающим за развитие корпоративной культуры и удовлетворенность сотрудников.
- Руководителям команд и линейным менеджерам
- которые стремятся выстроить устойчивые отношения с подчинёнными и повысить лояльность команды.
- Топ-менеджерам
- заинтересованным в снижении текучести кадров и росте производительности бизнеса за счёт качественного Employee Experience.
- Бизнес-аналитикам и специалистам по оргразвитию
- которым важно понимать влияние сотруднического опыта на эффективность процессов.
- Консультантам по HR и управлению персоналом
- внедряющим стратегии улучшения внутренней среды для клиентов.
- Начинающим HR-специалистам
- которым нужен понятный и структурированный вход в тему Employee Experience.
- Инхаус-коучам
- тренерам и фасилитаторам
- работающим с командной динамикой и вовлечённостью.
- Любому специалисту
- развивающему корпоративную культуру
- кто хочет построить систему
- где сотрудникам комфортно и продуктивно.
![Опыт сотрудника: карта путешествия и его повышение [RU]](https://img-c.udemycdn.com/course/750x422/6614515_d0ae_2.jpg)
Recommended Courses
![Evaluación de Puestos y Gradación Salarial Justa [ES]](https://img-c.udemycdn.com/course/750x422/6670337_4d28_2.jpg)
Evaluación de Puestos y Gradación Salarial Justa [ES]
FREE
Compensación | Benchmarking Salarial | Diseño | Recompensa Total | Equidad | Niveles de Puesto | Datos de Mercado
Enrolled![Αυτοματοποίηση & Βελτιστοποίηση προσλήψεων με AI [EL]](https://img-c.udemycdn.com/course/750x422/6650375_fc6a_3.jpg)
Αυτοματοποίηση & Βελτιστοποίηση προσλήψεων με AI [EL]
FREE
Αυτοματοποίηση | Τεχνολογία προμήθειας | Απόκτηση ταλέντων | Τεχνολογία ανθρώπινου δυναμικού | Προσέγγιση υποψηφίων
Enrolled![AI y ChatGPT en RRHH: Revoluciona los Recursos Humanos [ES]](https://img-c.udemycdn.com/course/750x422/6656007_6f89_2.jpg)
AI y ChatGPT en RRHH: Revoluciona los Recursos Humanos [ES]
FREE
Automatización | AIHR | ChatGPT | Grok | Midjourney | Deepseek | Gemini | Copilot | Llama | OpenAI | Tesla | Figura AI
Enrolled![Автоматизация сорсинга инструменты скрапинг и AI оценка [RU]](https://img-c.udemycdn.com/course/750x422/6668297_5842_3.jpg)
Автоматизация сорсинга инструменты скрапинг и AI оценка [RU]
FREE
Скрапинг, парсинг, аутрич, ATS, букмарклеты, AI-оценка кандидатов, инструменты автоматизации сорсинга для рекрутеров
Enrolled![HR Формула: побудуй ефективну HR систему з нуля [UA]](https://img-c.udemycdn.com/course/750x422/6638605_5d96_2.jpg)
HR Формула: побудуй ефективну HR систему з нуля [UA]
FREE
Побудова HR-процесів, адаптація, рекрутинг, оцінка, мотивація, лояльність, аналітика – все у курсі!
Enrolled![Опыт кандидата: как улучшить, карта путешествия, AI [RU]](https://img-c.udemycdn.com/course/750x422/6668301_65f2_3.jpg)
Опыт кандидата: как улучшить, карта путешествия, AI [RU]
FREE
UX найма, карта пути кандидата, интервью, AI-инструменты, автоматизация, коммуникация, метрики, бренд работодателя
Enrolled![Планирование преемственности и кадровый резерв с AI [RU]](https://img-c.udemycdn.com/course/750x422/6668305_53c9_3.jpg)
Планирование преемственности и кадровый резерв с AI [RU]
FREE
Succession planning, кадровый резерв, оценка потенциала, развитие лидеров, AI-инструменты, управление рисками
Enrolled![AI w rekrutacji: Automatyzacja i optymalizacja HR [PL]](https://img-c.udemycdn.com/course/750x422/6670357_313d_2.jpg)
AI w rekrutacji: Automatyzacja i optymalizacja HR [PL]
FREE
Automatyzacja | Sourcing Tech | Talent Acquisition | HR Tech | Candidate Outreach | ChatGPT | Predictive Analytics | ATS
Enrolled![Automatisering & optimering af rekruttering med AI [DA]](https://img-c.udemycdn.com/course/750x422/6650397_ea8f_3.jpg)
Automatisering & optimering af rekruttering med AI [DA]
FREE
Automatisering | Sourcing-teknologi | Talentanskaffelse | HR-teknologi | Kandidatopsøgende aktiviteter | ChatGPT |
EnrolledPrevious Courses
Международная культура и различия [RU]
FREE
Понимание культур, эффективная коммуникация и работа в глобальной среде для HR и менеджеров
Enrolled
Эффективное построение успешной карьеры в HR [RU]
FREE
Как развиваться в HR, строить личный бренд, расти в должности и зарабатывать больше в эпоху изменений и ИИ.
Enrolled
Что такое Zero HR и как работать без бюджета в 2026 [RU]
FREE
Как эффективно управлять людьми в кризис, сокращая расходы и повышая мотивацию сотрудников
Enrolled
Мастерство продаж: техники, инструменты и рост дохода [RU]
FREE
Освойте ключевые техники продаж (SPIN, AIDA, FAB, BANT) и станьте высокооплачиваемым специалистом в B2B и B2C.
Enrolled
Как управлять знаниями в компании: Confluence, Notion [RU]
FREE
Как создать эффективную систему управления знаниями и развить культуру обучения внутри организации
Enrolled
Директор по продажам: самый полный онлайн курс [RU]
FREE
Системные продажи, найм и обучение продавцов, воронка, лидогенерация, мотивация, CRM, рост выручки, B2B и B2C
Enrolled
Как управлять HR рисками в компании и не облажаться [RU]
FREE
Освойте стратегии выявления, оценки и снижения HR-рисков на всех этапах работы с персоналом.
Enrolled
Профессия HR консультант [RU]
FREE
Освойте профессию HR-консультанта: аудит, стратегия, внедрение и работа с клиентами для карьерного роста и дохода.
Enrolled
Director de RRHH (Recursos Humanos): Curso 2026 [ES]
FREE
Gestión de Talento | Desarrollo Organizacional | OKR | Liderazgo | Estrategia | Dirección | Cultura Empresarial | KPI
Enrolled