Este curso contém o uso de inteligência artificial.

A ISO 9001 foi reeditada em setembro de 2026 como sua sexta edição. Este curso foi escrito com base na norma publicada — lida na íntegra, cláusula por cláusula — e não em resumos anteriores à publicação. Essa diferença importa agora, porque muito material que ainda circula descreve requisitos que nunca chegaram ao texto.

Este é um curso Foundation. Ele ensina a norma, não um projeto. Você não precisará construir um sistema de gestão. Você vai aprender a ler a ISO 9001:2026 e a entender o que ela realmente pede — exatamente o que um exame de nível Foundation avalia, e o que permite a você conversar de igual para igual com um auditor.

O que torna este curso diferente

• Escrito a partir do texto publicado. Cada requisito, contagem e número de cláusula foi conferido na própria ISO 9001:2026
• Uma aula sobre como ler a norma. O Anexo A esclarece palavras que a ISO usa com precisão deliberada — apropriado vs aplicável, considerar vs levar em conta, contínuo vs ininterrupto. As questões de exame Foundation giram exatamente em torno dessas distinções
• Um mapa completo das mudanças de 2015 para 2026 — e um relato honesto das mudanças que os comentários inventaram e que não estão na norma
• Uma única empresa do início ao fim. A Meridia Precision Tools, uma empresa europeia de usinagem de precisão, ilustra cada cláusula — assim você vê como as cláusulas se conectam, em vez de encontrar uma dúzia de exemplos soltos
• Uma nota voltada ao exame em cada cláusula, além de seis questionários, duas tarefas com soluções totalmente comentadas e um simulado de 40 questões

O que você vai realmente aprender

Os sete princípios de gestão da qualidade e por que eles moldam os requisitos. A abordagem de processo e o PDCA. A mentalidade de risco e sua parceira de 2026, a mentalidade de oportunidade. Depois, cada cláusula da 4.1 à 10.2, na ordem publicada, sem pular nada — contexto, liderança, planejamento, apoio, operação, avaliação de desempenho e melhoria.

Você também vai aprender a distinguir um requisito verdadeiro de uma convenção do mercado. A ISO 9001 não exige manual da qualidade, nem procedimentos documentados nominalmente, nem representante da direção, nem registro de riscos. Organizações passam anos construindo coisas que a norma nunca pediu, e ao final deste curso você saberá fazer essa distinção.

As mudanças de 2026, tratadas como devem ser

A cultura da qualidade e o comportamento ético entrando nos requisitos. Riscos e oportunidades totalmente separados nas cláusulas 6.1.2 e 6.1.3. A gestão de mudanças reforçada na 6.3. A cláusula 3 agora exibindo os termos essenciais. O Anexo A reescrito e o Anexo B excluído. E a mudança com mais chance de pegar de surpresa quem foi treinado na edição de 2015: os verbos manter e reter desapareceram da norma inteira, substituídos por "deve estar disponível como informação documentada".

Para quem é este curso

Coordenadores da qualidade, engenheiros, supervisores, auditores em formação, consultores iniciantes em qualidade e qualquer pessoa que esteja se preparando para uma certificação de nível Foundation. Também para quem vem da ISO 14001, da ISO 45001 ou da ISO 27001 e precisa dominar a ISO 9001 rapidamente — a estrutura harmonizada faz com que boa parte do que você já sabe possa ser aproveitada.

Nenhum conhecimento prévio é necessário. Tudo é definido ao longo do caminho.