Мастерство успешных продаж: Как SDR добивается успеха в B2B и B2C — это практический курс для тех, кто хочет научиться продавать уверенно, грамотно и результативно в любом сегменте: от малого бизнеса до корпоративных клиентов.

Современные продажи — это не просто разговоры и уговоры. Это система, в которой используются чёткие этапы, проверенные техники и инструменты, аналитика и технологии. Успешный SDR или sales-менеджер — это стратег, психолог и технолог одновременно. Этот курс научит вас использовать лучшие подходы, включая SPIN, AIDA, FAB, BANT и другие, чтобы закрывать сделки быстрее и увереннее.

Вы научитесь работать на всех этапах воронки продаж: от поиска и первого контакта до ведения переговоров, обработки возражений и завершения сделки. И, что немаловажно, — делать это с максимальной продуктивностью и минимальным выгоранием.

После курса вы сможете:

• Строить эффективную систему продаж на основе техник AIDA, SPIN, FAB, BANT

• Профессионально привлекать клиентов через email, соцсети, звонки и мероприятия

• Вести переговоры, выявлять потребности и презентовать решения с уверенностью

• Обрабатывать возражения и закрывать сделки при высокой конкуренции

• Настроить свою продуктивность, использовать CRM и технологии для автоматизации

• Анализировать свои показатели и постоянно улучшать результат

Программа курса:

Основы продаж и психология покупателя

Техники AIDA, SPIN, FAB и подход к выявлению потребностей, создание ценностного предложения и доверия.

Поиск и привлечение клиентов

Каналы, аватары, cold outreach, социальные сети, метод 5 касаний и техника BANT.

Переговоры и техника продаж

Презентация, storytelling, LAER, Feel-Felt-Found, закрытие сделки и убеждающие техники.

Управление временем в продажах

Pomodoro, GTD, SMART, матрица Эйзенхауэра, инструменты Time Blocking и баланс.

CRM и технологии

CRM-системы, автоматизация процессов, чат-боты, AI, аналитика и будущее технологий.

Оценка и развитие

KPI, анализ воронки, обратная связь от клиентов, PDCA и ресурсы для развития продавцов.

Важно: на Udemy представлена базовая версия курса — без проверки домашних заданий, без доступа к презентациям и без диплома от Mike Pritula Academy

Этот курс особенно полезен тем, кто хочет войти в профессию продаж, прокачать навыки продаж в действующей роли, или систематизировать свои знания и выйти на новый уровень эффективности.