Співробітники не читають розсилки, не розуміють цілей компанії і дізнаються про важливі зміни з чуток у курилці? Це не проблема людей — це відсутність системи внутрішніх комунікацій. І ця діра коштує бізнесу грошей щомісяця.

Поки комунікації працюють хаотично, ви втрачаєте більше, ніж здається: знижується залученість, найкращі люди тихо вигорають і йдуть, зміни буксують, бо ніхто не розуміє «навіщо», а менеджмент витрачає години на гасіння конфліктів, яких можна було уникнути одним правильним повідомленням. Дослідження залученості рік за роком показують одну й ту саму першопричину — людям не вистачає інформації та діалогу з компанією.

Цей курс змінює ситуацію системно. Після проходження ви зможете провести аудит комунікацій і чесно побачити, де саме «протікає» інформація. Ви навчитеся сегментувати аудиторію, створювати повідомлення, які реально читають, підбирати мікс каналів під конкретні задачі та залучати керівників як головних комунікаторів. Ви отримаєте інструменти для роботи зі змінами й негативними новинами — найскладнішими ситуаціями, де комунікації або рятують культуру, або руйнують її. І головне — ви зможете довести цінність своєї роботи цифрами: KPI, метрики, звітність для топменеджменту.

Чому варто вчитися саме тут:

Понад 1,6 млн записів на курси та 150 000+ навчених HR-фахівців у всьому світі

Інструктор №1 з HR на Udemy

Сертифікації PHRi та SHRM-CP, представник HRCI у понад 10 країнах

Практичний досвід побудови HR-систем: юнікорн Preply, Wargaming та інші компанії

Ваш шлях у курсі побудований як проєкт впровадження. Спочатку ви розберетеся, що таке внутрішні комунікації і яку цінність вони створюють для бізнесу, та проведете аудит поточного стану. Далі визначите цілі: які проблеми вирішуєте, як підтримуєте менеджмент і яку поведінку співробітників хочете трансформувати. Потім сегментуєте аудиторію, створите аватари співробітників і навчитеся писати повідомлення, що працюють. Після цього зберете мікс каналів, залучите керівників і навчите менеджерів комунікувати. У п'ятому блоці ви запустите процеси: управління змінами, робота з негативними новинами, підтримка корпоративної культури. У фіналі — оцінка ефективності: KPI, збір та аналіз даних, звітність для керівництва.

Що входить у курс:

• Довічний доступ до всіх матеріалів

• Активна підтримка викладача у розділі Q&A

• Сертифікат Udemy Certificate of Completion

• Практичні завдання та реальні бізнес-кейси для адаптації під вашу компанію

• Розділ із додатковими курсами, інструментами та ресурсами

• Програма вартістю $1000 — зі значною знижкою завдяки платформі

Кожен місяць без системних комунікацій — це втрачена залученість, зайва плинність і рішення, які не доходять до людей. Ваші конкуренти вже будують комунікаційні системи, а ціна курсу з часом лише зростає. Запишіться зараз і почніть перший урок сьогодні.

Важливо: На Udemy ви проходите курс без перевірки домашніх завдань, можливості завантаження презентацій і без отримання диплома Mike Pritula Academy. По повну версію курсу з оригінальним дипломом, матеріалами та перевіркою домашніх завдань звертайтеся на сайт академії.